Fall 04 · Pflege
Wer pflegt, braucht Hilfe – keinen zweiten Verwaltungsberuf.
Wird ein Mensch pflegebedürftig, wird die ganze Familie über Nacht zum Pflegedienst.
Die Situation
Das erlebt die Mitte
im Alltag.
Formulare ausfüllen, Pflegedienste abtelefonieren, Hilfsmittel beantragen, Angehörige versorgen, nebenher arbeiten – und trotzdem keine zentrale Hilfe bekommen. Pflege trifft fast jede Familie, und fast jede steht damit allein.
Das Problem ist nicht nur, dass Pflege teuer ist. Das Problem ist, dass man neben der Pflege einen zweiten Vollzeitjob als Antragsteller bekommt.
Wer einen Menschen trägt, darf nicht an Formularen zerbrechen.
Gute Diagnose. Falsche Medizin.
Ehrlich im Problem.
Anständig in der Lösung.
Wir prüfen Ideen nach Wirkung – nicht nach Absender. Eine gute Idee wird nicht schlecht, nur weil sie von der „falschen“ Partei kommt.
Wird ein Mensch pflegebedürftig, wird die Familie über Nacht zum Antragsteller, Organisator und Pflegedienst zugleich – meist neben dem eigenen Job.
Debattiert wird über Beitragssätze und Löhne. Der Formular- und Organisationswahnsinn für die Angehörigen bleibt.
Ein Pflegefallmanager als fester Ansprechpartner, ein Antrag für zusammenhängende Leistungen, automatische Anspruchsprüfung, Entlastungsbudget statt Kleinsttöpfe.
Unsere Antwort